亞馬遜首席執行官杰夫·貝索斯(Jeff Bezos)在兩年多以前就提出他打算在2017年或2018年推出一項無人機送貨服務的想法了，他為這項服務設想的名稱是“Prime Air”。

目前，這項計劃仍在進行之中，亞馬遜還需進行大量的測試，還有很多管理上的問題有待解決，但是從已經完成的測試來看，這項服務確實能為亞馬遜和用戶們帶來不少好處。

最大的一項好處是它可以節省大量的運輸成本。據德銀周三發布的一份研究報告稱，利用無人機或機器人送貨為亞馬遜提供了最大的節約成本的機會，估計“最后一英里運輸”即將貨物從最后的配送中心送到客戶家門口的運輸成本將降低80%。

為了更好地說明這項好處，德銀列出了現在利用不同的快遞服務運送一個鞋盒大小的包裹的運輸成本：

美國聯合包裹UPS快遞或聯邦快遞FedEx：6美元到6.50美元

中級快遞服務比如OnTrac：4美元到5美元

最后一英里郵政快遞：大約2美元

機器人/無人機：每英里運費不到0.05美元

德銀在研究報告中指出：“機器人和無人機可以馬上將運費降到極低的水平，而且送貨速度也將大大加快。”

降低運費可以為客戶帶來直接的好處。據ARK Investment Management稱，亞馬遜利用無人機運送包裹的收費可以低至1美元，而且可以保證包裹在30分鐘內送達。亞馬遜準備先從重量在5磅以下的小型包裹開始嘗試用無人機送貨，因為亞馬遜運送的86%的包裹都是這類小型包裹。

德銀寫道：“一旦解決掉監管方面的障礙，亞馬遜就會將大量的機器人和無人機投入到快遞服務中。”

當然，還有一個重要的問題有待解決，那就是利用無人機送貨可能造成的貨物丟失、損害或被其他人攔截的問題，這會增加送貨的風險和成本。在亞馬遜的快遞無人機正式投入之前，它必須解決好這個問題。

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