亞馬遜今日宣布，自去年推出家庭服務市場“Home Services”以來，消費者訂單每月平均增長20%。

亞馬遜一年前推出了Home Services，該服務把消費者與電工、管道工和油漆工等連接在一起，旨在為網站銷售的每件商品提供配套服務，從而向Yelp、Angie's List和TaskRabbit等本地服務提供商發起挑戰。

當時，Home Services允許消費者購買約700種服務，包括汽車維修、電視安裝和家庭清潔等，但消費者需要預付費用。服務質量將由亞馬遜來擔保，之前亞馬遜也一直為其網站上的第三方賣家提供擔保服務。

業內人士認為，亞馬遜進軍本地服務市場合情合理。當前，第三方銷售已經占到了亞馬遜銷售額的約40%，而Home Services服務將進一步拓展亞馬遜作為第三方銷售商中間人的角色。此外，該服務也將幫助亞馬遜在美國快速增長的服務市場獲得優勢。

亞馬遜曾表示，大約有8500萬亞馬遜買家都要求提供施工或安裝服務。目前，亞馬遜已在美國的30座主要城市推出了Home services服務。亞馬遜稱，該服務的市場需求十分旺盛，尤其是在紐約、洛杉磯和華盛頓特區。

亞馬遜Home Services的商業模式是分享勞務人員部分費用，包括收取5%的交易費，10%的客戶關系費用和15%的標準化定制服務等費用。

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