亞馬遜在打擊虛假評論上取得了新進展。據了解,亞馬遜在8月22日起訴稱,公司已經掌握了出售虛假評論網站的交易信息,并將利用它清除和懲罰購買虛假評論的賣家。
今年4月亞馬遜對出售虛假評論網站的運營者提起了訴訟,這些網站包括Amazon Verified Reviews、Buy Amazon Reviews和Paid Book Reviews等。另外亞馬遜還在6月起訴了購買虛假評論的三位賣家。
“我們取得了其中一個賣家的完全配合,他給我們提供了很有價值的信息,包括他們獲取虛假評論的方式,”亞馬遜的一位發言人稱,“我們將很快解決這個案子,并將繼續追查另外兩個賣家。”
亞馬遜于2015年早期開始打擊虛假評論,當時主要針對Fiverr.com平臺上銷售虛假評論的網站和個人。自2015年起,亞馬遜已經起訴了1000多名reviewer,并在日前稱已經掌握了Fiverr.com平臺數百名寫虛假評論的reviewer信息,已經凍結了他們的賬號,禁止發布虛假評論。
亞馬遜表示,公司非常重視客戶評價的真實性,將繼續采用大量的機制檢測和移除違反規定的評價。
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