2月18日據《日本經濟新聞》報道，美國電商亞馬遜已成立經營實體書店的子公司，標志著亞馬遜正式進軍實體書店市場。由于在舊金山的展示廳和西雅圖的實體書店受到好評，亞馬遜將鋪設具備展示廳功能的實體店鋪網，以彌補電商的不足，并希望通過增加與顧客的正面接觸，以提升品牌知名度。

1月在加利福尼亞大學和賓夕法尼亞大學設立的展示廳可辦理網上訂購取書業務。2月，亞馬遜已開始通過實體店經營子公司“Amazon Retail”為在美國圣迭戈新開的兩家實體書店招募了店員。目前，亞馬遜開在大學里的此類店鋪已超過4家，預計今后還會繼續擴大。

但亞馬遜并未直接公開實體店的擴大計劃。2月2日，據美國最大商業地產投資公司GGP(General Growth Properties)首席執行官(CEO)指出：“電商企業不是商業地產的敵人，而是合作伙伴。亞馬遜計劃最多開設400家實體店，開始注重和客戶的現實接觸。”他透露出GGP將亞馬遜當做大客戶正在進行談判。

為保證實體店的售價與網上同步，亞馬遜將在實體店放置他們自主開發的電子閱讀器“Kindle”以及語音控制器“Echo”等產品的樣機供顧客試用，并將網上評價用于實體店宣傳。店內將優先擺放網上評價高的商品，提高電商與實體店的關聯性。

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