根據新聞媒體報道大森林特別提示大家;
Shopee接到圓通的緊急通知,就在5月22日中午時間,因圓通系統升級的同時出現了一些異常的情況.造成部分訂單跟物流無法跟蹤:
1、因系統升級導致22日下午14:30左右產生的訂單出現生成的寄件編號同Order SN一樣,總共影響215單,目前已經全部手動修復,恢復正常。如各位發現還有此類異常case,煩請反饋給Phoebe(not Cody)。
2、因圓通系統升級出現異常,導致出貨速度受影響,22日下午到達圓通的3、4000票包裹在昨天未能發出滯留倉庫,但已push圓通盡快在今天發出。
另外,由于系統修復需要一段時間,這兩天的出貨時效可能會受到影響,預計可能延誤1-2天,圓通表示請同各位Shopee賣家解釋并請體諒同時也像廣大消費者做出相應的道歉. 大森林報道!