美國時間9月10日,颶風艾瑪已在佛羅里達州登陸。美國主要的物流運輸公司均受到不同程度的影響,如美國郵政總局(USPS)、聯邦快遞公司(FedEx)、聯邦包裹服務公司(UPS)。還有專門運輸容易腐壞的貨物的小型物流運輸公司也同樣有所限制。
線上運送運輸公司Instacart解釋,該公司正考查合作商的庫存情況,以保證佛羅里達州和美國的東南方的貨物供應正常。Instacart公司的一位女發言人說,為預防突發事件的發生,公司決定8日~10日這三天將減少受災地區的配送服務。天氣一旦有所好轉,我們將第一時間開展配送服務。
受超強颶風的影響,人們就開始備用飲用水,導致飲用水需求急劇上升,部分供應商供應不足。Instacart應用程序和官網上都有部分合作零售商出現缺貨的情況。Instacart應用程序和官網上飲用水價格都是由零售商設定的。因為供應緊張,零售商調高價格,使每個品牌的飲用水價格都出現不同程度的上漲。
Instacart表示,客戶可以通過官網和應用程序來獲取具體的運送情況,并鼓勵客戶通過手機或手機短信聯系Instacart社區工作人員,以便更快地獲取更多信息。
在危險還沒到來之前,Instacart 會持續為大家提供運送服務。我們的首要任務是保證Instacart員工和購物者的安全,其次的任務才是將貨物及時送達。因此,我們提示消費者,指示快遞人員,做好安全工作。如發現危險情況,可以取消訂單或改道運送。
早在9月6日,物流承運商Deliv就給合作商和客戶發送一封暫停服務的郵件,郵件中是這樣寫的,我們將從明天(7日)早上開始暫停部分地區的運送服務。現在,計劃暫停勞德代爾堡、邁阿密兩市8日~10日的運送服務。暫停坦帕和奧蘭兩地的運送服務時間還沒確定,并且全面暫停受災地區運送服務的可能性仍然存在,這還得看颶風艾瑪的行走途徑和破壞情況,以及說明災后恢復運輸服務時間決定。
Deliv CEO和創始人Daphne Carmeli表示,一旦災情過去,我們會立即恢復運送服務,幫助其合作商恢復貨物的運送。”
美國郵政署(USPS)表示正在密切關注颶風艾瑪的動向,佛羅里達群島辦事處的所有業務都暫停了,其中包括特快專遞服務和牲畜運輸。預計業務至少暫停到下周一(11日)。另外,將繼續暫停發往波多黎各和美屬維爾京群島的特快專遞服務,直到通知恢復為止。
FedEx也暫停了位于佛羅里達群島的地面快遞服務和快遞服務,并關閉了位于南佛羅里達州的以下地區的辦事處:勞德代爾堡、邁阿密、科勒爾蓋布爾斯和龐帕諾比奇。
另外,仍在繼續服務于佛羅里達群島和波多黎各人民的只有FedEx SmartPost服務。SmartPost服務是FedEx與USPS兩家公司合作推出的一種物流方式,利用FedEx的物流網絡優勢進行前面的運輸,再交由USPS完成最后一公里運送。
UPS提醒廣大客戶,在颶風到來之前,已經強制撤離了在南佛羅里達州部分地區的貨車,并暫停運送服務。”UPS 表示,颶風已經導致其在波多黎各和加勒比海地區的服務中斷。
Kibo(訂單管理,電商、全渠道技術供應商)的首席營銷官Tushar Patel表示,颶風馬上就要到來,所有企業的首要任務是保證員工生命安全。另外訂單處理中心和商店可能會受到颶風影響,零售商一定要注意庫存安全情況。
Patel說:“正在向佛羅里達和東海岸吹來的颶風艾瑪,在其行走路徑上的零售商將面臨著這場災難所帶來的不確定性威脅。但全渠道零售存在一個優勢,即一個渠道受到像哈維或艾瑪這樣的自然災害的影響時,零售商還有其他渠道可以維持運營。他們可以利用自己的數字網絡為其實體網絡服務,確保繼續向消費者提供從災害中恢復過來所需的物品。”
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