今年3月1日,一個叫德化縣文泰和貿易公司的林麗珊,通過網上聯(lián)系我司客服BO小姐,沒聊幾句,就下單了。
如此輕易地開發(fā)一個訂單,BO小姐自然心情愉悅,讓客戶提供了營業(yè)執(zhí)照后,做過審核后,貨物進入正常的操作環(huán)節(jié)。
天啦嚕!這個是一份多么真實的營業(yè)執(zhí)照啊!
3月6日該客戶的貨物進入大森林福永倉庫。
貨物是用木箱包裝,按照正常物流操作流程,貨代公司需要進行常規(guī)開箱查驗。
與客戶周旋,經過客戶同意后,大森林福永倉庫開始開箱查驗,貨物由木箱包裝著紙箱,木箱打開后只能看到紙箱包裝。大森林仍然看不到貨物本身。
這是一個普通的四方形箱子,外面露著插頭。然后倉庫的負責人留意到:這個插頭完全不是目的國國家的標準。
那這個貨為什么要發(fā)到國外呢?
按客戶提供的資料,該貨物為烤箱,烤箱必須要插電才能使用,但一個國內插頭也不可能在英國用啊。
于是大森林倉庫工作人員打開了紙箱。一盒盒的走私香煙出現(xiàn)在大家眼前。
犯罪分子想在層層包裝下逃避貨代公司查驗,蒙混過關。
然而這次犯罪分子落空了,因為他們找了個最喜歡查驗貨物的大森林。
大森林倉庫管理人員在事發(fā)當天迅速向當?shù)嘏沙鏊鶊缶沙鏊埠芗皶r的趕到現(xiàn)場,并沒收了走私貨品。
大森林并未將查貨結果告知這位客戶,在大森林管理層的指導下,客服同事巧妙和走私分子溝通:
首先,我們告知貨物已進行簡單查驗,沒有任何問題。
其次,我們的海運貨物需要時間來湊齊整柜,貨量足夠才能發(fā)貨。
在這個湊齊貨柜與預計貨物到港時間的接近60天,大森林發(fā)生了一場正義和邪惡的較量:
自3月6日后,先后有不同的貿易公司通過網上或者我司400電話找到我司不同的銷售人員,經過簡單溝通后即決定出貨,然后大森林人發(fā)現(xiàn)這些客戶提供的名字都來自福建省,并且做法驚人相似:
1、主動聯(lián)系貨代
2、隨意問問價格
3、快速決定出貨
4、主動提供營業(yè)執(zhí)照
5、貨物全部由木箱包裝
在3月6日到5月6日兩個月間,大森林對6個這樣從天而降的客戶,詢盤后就格外留意,先后用福永倉,坂田倉庫,鹽田倉庫接收貨物,并進行嚴格查驗。
目前,鹽田局打假部門已完全參與調查此大批走私事件。他們表示,一定盡力而為。
正義需要維護。大森林也很榮幸獲得:“維護正義真楷模,誠信經營好口碑”之光榮稱號 。
最后,森林君真誠提醒同行朋友:
創(chuàng)業(yè)不易,時刻謹慎!
我們要努力收貨,但是絕對不能收“禍”!