以下教程可以協(xié)助賣(mài)家順利索回遺漏的賠款：

步驟 1- 

在賣(mài)家后臺(tái)的 Reports 欄位下點(diǎn)擊 Fulfillment

步驟 2- 

選擇頁(yè)面上左手邊的 Inventory Adjustments

步驟 3- 

點(diǎn)選 Dates 并輸入查找日期范圍 

步驟 4- 

選擇 Damaged (損壞) 或是 Lost (遺失) 再 Generate Report.

步驟 5- 

復(fù)制所有搜索出的結(jié)果到 Excel 或是 notepad 上

步驟 6- 

向 Seller Support 開(kāi)個(gè) case， 選擇 FBA Issues 后點(diǎn)選 Something else

步驟 7- 

選擇 Email 聯(lián)系方式，并在 please describe your issue 欄位內(nèi)輸入 “These items were damaged (or lost)  in Amazon warehouse and I would like you to investigate each of them＂

你也可以按照自己的狀況填寫(xiě)。再把步驟 5 所復(fù)制貼上的賠款資料用 add attachment 提交給亞馬遜，就可以 send 這個(gè) case。

小技巧時(shí)間：建議不要一個(gè) case開(kāi)超過(guò) 5 個(gè) FNSKU給亞馬遜，因?yàn)閬嗰R遜通常不會(huì)協(xié)助賣(mài)家一次性處理5個(gè) FNSKU 以上的商品賠款。

如果有多出5個(gè)以上 FNSKU，建議可以分開(kāi)發(fā)送 cases 給亞馬遜處理，這樣討回賠款幾率比較高。如果想要方便亞馬遜處理您的賠款，您可以在 ASIN, SKU or FNSKU 欄位填上您要討回賠款的 FNSKU。

如果遇到您的賠款討不回來(lái)，會(huì)是因?yàn)槟袉?wèn)題的訂單在售后超過(guò) 9 個(gè)月或是在亞馬遜 warehouse 出問(wèn)題的 FBA 商品超過(guò)了 18 個(gè)月，只要超出亞馬遜規(guī)定的索取賠款時(shí)間，您就有可能拿不回這些退款噢。

以上是賣(mài)家向亞馬遜討回 FBA Lost and Damaged Inventory Reimbursement 的小技巧，記得小錢(qián)累積起來(lái)也會(huì)是一個(gè)大的數(shù)目，千萬(wàn)不要讓亞馬遜占你便宜，從 FBA 把您的利潤(rùn)吃掉了呢?，F(xiàn)在就討回賠款，守住您的辛辛苦苦賺來(lái)的錢(qián)吧。

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