電影《消失的她》票房仍在繼續上升,勢頭迅猛,隨著劇情的推進,一路揭開謎團,讓真相浮出水面,不少網友看完直呼:“戀愛腦都治好了!”在跨境物流運輸中,比起《消失的她》,“消失的貨”更讓我們瑟瑟發抖,無論對錯,咋一聽到這個消息,總覺下一秒就會被送去看海底的星空。
今天我們就來化身金牌律師,揭開跨境電商“消失的它”謎團。
消失地點1:
貨物直接從廠家發貨到國內拼箱倉庫,若貨物隨行沒有貼標及攜帶入倉憑證,會導致倉庫無法識別,造成國內快遞顯示派送已經到達,但拼箱倉庫未有入庫數據。
自救方案:
貨物在工廠出庫時需貼有FBA標簽,并附帶紙質版入倉單,以便到達倉庫后可快速入倉。
若工廠不支持貼標,需要國內拼箱倉庫代為處理,可提前聯系專屬業務經理安排,并提供貨物相關運輸信息,以便倉庫工作人員快速確認。
每逢夏季,氣溫升高,集裝箱內帶電產品如果不規范化運輸極容易發生產品自燃,波及柜子內其他物品燃燒至毀。
1.盡量選擇正規的物流渠道,不瞞報漏報,普貨不與危險品貨物混裝。
2.帶電產品在運輸過程中需提供MSDS證書及檢測報告等,如產品電伏超過規定伏安數需走DG渠道。
貨物在運輸途中會使用多種交通運輸工具,一旦遇上不可抗力因素,可能會遭遇貨損。例如在2021年底太平洋航線上就發生過集裝箱坍塌墜海事故,導致大量集裝箱沉入海底。碰到類似這種情況承運人能給我們賠償嗎?
如果調查判定為不可抗力因素引起的,承運人(一般指船司)依法不賠償,由貨主獨自承擔,此為單獨海損。另外根據《海商法》規定:共同海損,是指在同一海上航程中,船舶、貨物和其他財產遭遇共同危險,為了共同安全,有意地合理地采取措施所直接造成的特殊犧牲、支付的特殊費用。
這就意味當遭遇不可抗力因素,貨主不但得不到賠償,還要共同承擔例如船體損壞產生的維修費用,人員傷亡撫恤及打撈、救援等其他費用。
首先與物流公司確認貨物真實狀態,如果確認為海損,積極配合物流公司給出的方案建議處理。同時,每次發貨時需考慮購買海洋運輸一切險以降低風險。
海關的主要職能除了征收關稅稅費、稽查走私外,還有一個很重要工作就是保障貨物合法進出境。
各國海關會隨機對進出口商品進行檢查,一旦發現進出境物品不符合要求,例如:缺乏認證資料、產品侵權、質量不符合要求等,貨物將可能面臨退運、沒收、銷毀、甚至被處高額罰款等境地。
賣家應確保貨物質量及認證符合目的國進口及銷售要求,另外賣家在選品及設計時,要注意避免品牌侵權、款式侵權、圖案侵權及文字侵權等。
在選品時可輔助查詢亞馬遜的品牌注冊庫、目錄,商標局等是否有做相應備案,杜絕后患。
當海外倉選擇亞馬遜合作UPS自提的情況下,在旺季UPS就會出現許多未掃描的情況,造成貨物提取后無追蹤信息。
在旺季時UPS不掃描不代表未遞送,因第三方倉庫無權開CASE,所以賣家需留意后臺數據情況,若發現貨物的追蹤信息出現問題,應立即向亞馬遜客服反饋并處理。
貨物送達到亞馬遜倉庫后,倉庫由于爆倉、系統錯誤、貨物標簽磨損、FBA ID失效等種種原因造成貨物上架緩慢或者不上架等情況。
1.對于爆倉上架慢問題:賣家可以在平臺上申請開 CASE詢問工作人員并催促處理,另外在發貨前要密切關注分配的亞馬遜倉庫預約送倉情況,提前做好備貨計劃。
2.對于標簽識別問題:為了防止標簽磨損或丟失,可以在發貨前貼兩個標簽,確保其質量和可讀性。
3.對于FBA ID失效問題:在發貨前,賣家需檢查FBA ID更新狀態,使用最新的FBA ID以避免因ID過期導致的上架問題。如果在途中 ID失效,可聯系合作物流商更換至最新FBA ID標簽。
4.無論是哪種原因導致入倉不上架,賣家應密切關注后臺的上架情況。如果在派送后3個月內貨物仍未上架,應及時與物流公司和亞馬遜客服聯系,查詢貨物狀態并及時提出索賠。
5.在出貨時可選擇購買大森林物流上架險,可降低貨物上架險風險。
當然市場上除了上述幾個正常情況會導致貨物“消失”外,也存在著部分非正常情況,比如非法貨代釣魚操作讓貨物合理“消失”,以有誘惑力的性價比在國內市場收貨,當貨物大規模送到目的國時被轉運到指定倉庫,抵達倉庫中的貨物就變成了該渠道上鉤的魚,貨物被私下非法轉售,但賣家仍然可以接收到讓人真假難辨的派送”證據“,陷入尋貨無門的困境。 所以我們在選擇物流渠道的時候擦亮眼睛,拒絕“戀愛腦”上頭,任何時候都不要去賭運氣、賭人性,遠離渣渣! 看劇學知識,關注大森林物流公眾號,更多精彩等你來!