一般情況下,跨境電商(B2C)遇到查貨、扣貨的原因主要是:
1.申報價值和估價不一致,低申報;
2.品名和貨物不一致;
3.缺少相關認證,如FDA 藍牙等
如何避免海關扣貨?
1,為了避免海關扣貨,針對一般的包裹,可寫成personal gift,私人包裹被海關查的幾率很低。
2,申報價值可以寫的相對少一點,貴重物品的扣貨率是很高的。另外,海關扣貨后,清關費是根據申報價值計算的,申報價值越高,清關費越高。同樣如果需要客戶寄回產品時,也注意讓客戶把申報價值寫低一點。
3,了解各國政策,如澳洲雖然通關容易,但是電池類產品是海關不允許的,因此電池或者帶電磁的產品,盡量不發往澳洲。如果一定要賣帶電池的產品,可以給客戶說清楚不發電池,只發產品。
4,選擇安全的遞送方式。DHL的扣貨率是很高的,其次是FedEx和UPS;相對安全的遞送方式是航空掛號小包和EMS,另外EMS就算是被海關扣貨,還是能夠免費退回到發貨地點的。
5,重量越重的包裹被海關扣貨的可能性越大。
6,不同產品被海關扣貨的幾率不同,如電子產品被扣的幾率比服裝類高。
7,寄往不同的國家,采用的申報策略也不有所不同。英美海關相對不那么嚴格,申報價值可以適當放低;德國海關比較嚴,就不宜放太低的申報價格;像巴西,海關也十分嚴,填寫申報材料一定要仔細,準確,否則很麻煩。
但是大家要知道這些都是降低被扣貨的幾率,不可能完全杜絕的,不然人家海關整天不是沒事干了。
如果很不幸的包裹被海關扣貨,怎么辦?
可以找專門負責清關的公司處理——大森林全球物流
1,及時和客戶聯系,讓客戶協助去清關,如果清關費低,可以先和客戶談清關費雙方平攤。
2,如果客戶不愿意,看能否包裹退回,如果是EMS之類的,包裹可以免費寄回,可以給客戶溝通等包裹寄回重新給他發貨。
3,如果包裹不能寄回,清關費又很高就沒辦法了,這種情況下就放棄包裹吧。
4,一定不要拖著,否則一旦客戶發起爭議甚至信用卡撤單,客戶沒收到貨,這種情況下對賣家是非常不利的。
下面,給大家列舉一些國家的海關政策,供您參考:
美國(USA):美國是很提倡網購的國家,對于快遞的包裹通關比較快,對于低于200美金的包裹免征關稅,但同時美國的法律體系統比較健全,對于涉及到個人用品安全和健康問題的貨物查的還是很嚴的,從數據來看,EMS對我們現在的所有產品清關都是比較容易的,DHL和FEDEX,對于一些無線電類的電子產品查的相對嚴些
加拿大(Canada):對產品的類別沒有什么限制,但對于申報價值查的相對嚴些,不論EMS、DHL、FEDEX都有因低申報被征收了關稅,并且海關重新估價非常高,但對低價值的物品,清關比較容易
日本(Japan):在價值小于1000日元的包裹免收稅,從實際的操作數據看,日本較少出現包裹被查;
英國(UK):在申報價值大于18GBP時會收關稅,英國屬歐盟區(雖然公投脫歐了),但是歐盟區的相對特別的一個,我們很少有包裹在英國被海關查到;
德國(Germany):屬歐盟區,對于大于22歐元的包裹會征稅,德國是歐盟區也是相對特別的一個,海關的檢驗力度比其他歐盟區國家要大些,EMS時常因海關源因被退回來
法國(France):屬歐盟區,對于大于22歐元的包裹會征稅,從以往的資料看,有少量包裹被查到,EMS的安全系統數高;
意大利(Italy):屬歐盟區,對于大于22歐元的包裹就開始收稅,因對免稅申報金額較低,所以歐盟區,包裹時常會有因低申報被查;
西班牙(Spain):屬歐盟區,對于大于22歐元的包裹會征稅,從以往的資料看,有少量包裹被查到,EMS的安全系統數高;