在亞馬遜賣家后臺，賣家經常會看到SPN、Track和Send這幾個術語，尤其是在處理FBA(亞馬遜物流)訂單時。這些術語雖然常見，但對于新手賣家來說，可能會感到困惑。那么這三者分別都是什么意思呢？下面跟隨大森林一起來了解一下吧！

　　一、亞馬遜FBA物流中的SPN是什么?

　　SPN 是亞馬遜賣家后臺中常見的一個術語，全稱為“Seller Provided Nursery”(賣家提供的配送信息)。在亞馬遜物流中，SPN通常用于賣家自配送訂單(MFN訂單)。

　　SPN有什么作用？

　　SPN是賣家提供給亞馬遜的物流信息，包括訂單的物流狀態、預計送達時間等。

　　亞馬遜通過SPN信息，可以在賣家后臺顯示訂單的物流狀態，幫助買家了解訂單的配送進度。

　　SPN用于哪里？

　　當賣家選擇自配送訂單時，需要在亞馬遜賣家后臺填寫SPN信息。

　　SPN信息的準確性直接影響買家的物流體驗，因此賣家需要確保填寫的信息真實可靠。

　　SPN的注意事項

　　填寫SPN信息時，需要確保物流單號、物流公司、預計送達時間等信息的準確性。

　　如果SPN信息有誤，可能導致買家收到錯誤的物流狀態通知，影響客戶滿意度。

　　二、亞馬遜FBA物流中的Track是什么?

　　Track 是亞馬遜物流中用于追蹤訂單物流狀態的功能。通過Track，賣家和買家可以實時查看訂單的配送進度。

　　Track的作用

　　Track功能可以顯示訂單的物流狀態，包括已發貨、運輸中、即將派送等信息。

　　Track功能還可以提供物流單號，方便賣家和買家查詢物流詳情。

　　Track用于哪里？

　　在亞馬遜FBA訂單中，Track功能通常由亞馬遜物流自動完成。

　　對于自配送訂單(MFN訂單)，賣家需要手動填寫SPN信息后，才能在賣家后臺查看Track狀態。

　　Track的注意事項

　　如果Track狀態顯示異常(如長時間未更新)，賣家需要及時聯系物流公司或亞馬遜客服進行處理。

　　Track狀態的更新速度可能因物流公司而異，建議選擇支持實時追蹤的物流公司。

　　三、亞馬遜FBA物流中的Send是什么?

　　Send 是亞馬遜賣家后臺中用于確認訂單已發貨的功能。Send功能通常與SPN和Track功能配合使用，幫助賣家完成訂單的物流信息提交。

　　Send的作用

　　Send功能用于賣家確認訂單已發貨，并提交物流信息(如物流單號、物流公司等)。

　　亞馬遜通過Send功能，可以在賣家后臺和買家頁面顯示訂單的物流狀態。

　　Send應用場景

　　在亞馬遜FBA訂單中，Send功能通常由亞馬遜物流自動完成。

　　對于自配送訂單(MFN訂單)，賣家需要手動使用Send功能提交物流信息。

　　Send的注意事項

　　使用Send功能時，需要確保物流信息的準確性，避免因信息錯誤導致物流狀態顯示異常。

　　如果訂單未及時提交物流信息，可能會影響買家的物流體驗，甚至導致亞馬遜對賣家的考核指標(如訂單缺陷率)產生負面影響。

　　SPN、Track和Send的區別與聯系

　　區別

　　SPN：賣家提供的物流信息，用于自配送訂單的物流狀態更新。

　　Track：亞馬遜物流中用于追蹤訂單物流狀態的功能。

　　Send：賣家確認訂單已發貨并提交物流信息的功能。

　　聯系

　　SPN和Send功能通常用于自配送訂單，而Track功能則適用于所有亞馬遜物流訂單。

　　SPN和Send功能的正確使用，直接影響Track功能的物流狀態顯示。

　　如何優化SPN、Track和Send的使用體驗?

　　SPN的優化

　　確保SPN信息的準確性，包括物流單號、物流公司、預計送達時間等。

　　定期檢查SPN信息的更新狀態，避免因信息延遲導致買家投訴。

　　Track的優化

　　選擇支持實時追蹤的物流公司，確保Track狀態的更新速度。

　　如果Track狀態顯示異常，及時聯系物流公司或亞馬遜客服進行處理。

　　Send的優化

　　在訂單發貨后，及時使用Send功能提交物流信息。

　　確保Send功能提交的物流信息與實際物流狀態一致，避免因信息錯誤導致買家投訴。

　　以上就是有關亞馬遜SPN、SHIP TARCK、SEND相關內容解答，它們分別表示賣家自配送訂單的物流信息提交、訂單物流狀態的追蹤以及訂單已發貨的確認。賣家在了解其含義后，可以再物流服務商選擇界面選擇大森林全球物流作為您的服務商，大森林是國內首批spn服務商，合規出海15年，勵志成為您的出海護航手!