亞馬遜賣家應怎樣處理購物節后或亞馬遜旺季銷售過后售后問題?使之可以保持賬戶的良好表現呢？

亞馬遜公司資深招商經理Chris曾說過，賣家應該怎么做，才能讓售后問題不影響賣家的績效呢？主要從以下這兩方面來考慮：

第一，防范于未然。賣家在選擇銷售產品之前，一定要確保產品沒有明顯的質量問題，所有的產品都必須經過嚴格的正規的檢驗，并取得相關資質和認證。避免銷售過后出現大宗嚴重的退貨及投訴。當然，很多產品問題在產品沒有投放到市場都難于發現，也很難預測。故建議賣家：在產品還沒投入市場之前，一定要做足做好測試工作。在產品投入市場后，應當問問消費者產品質量問題，多聽聽他們的建議以及解決辦法，一定要重視并及時處理這些問題。若是等到購物節或旺季時才發現質量有問題，賣家就顯得特被動。

第二，及時。亞馬遜賣家應特別關注后臺的客服郵件，并符合亞馬遜的要求。及時回復并幫助賣家解決售后問題。（一定要在24小時之內解決問題）

再者，亞馬遜后臺發出的產品售后相關的績效通知，賣家應該及時關注并采取相應的整改措施。

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