香港郵政小包|國際小包裹常見問題

中國郵政小包較香港小包，時效上哪個更有保證？

郵政小包和香港小包對于淡季旺季的影響較大，但香港小包的穩定性較郵政的稍微好一些，由于郵政小包本身在美國的通道走的比較好，所以建議發往美國的小包可選擇郵政小包。

中國直發的服務會有關稅產生嗎？

專線小包基本上不會，一般產生關稅是通過快遞方式發出并超過了目的國的最低免稅額，一般由收件人上繳的。

香港小包的買家收件時，被郵局告知未支付全額運費，需要補交費用，會有此種情況出現嗎？（比，方說：香港小包發出時外包裝上會粘貼“prepaid postage”標簽，客戶詢問是否有發件時漏貼此標簽或漏蓋此印章的可能。）

這種情況從未發生過，請客戶放心。

香港小包會遇到海關扣件時需要提供清關發票的情況嗎？如有，會是什么情況？

香港海關扣件只會基于小包內的產品是違禁品，仿牌，否則不會扣件。

貨運公司已經把我的貨收走了，為什么沒幫我發不出去？

（1）客戶沒有 提交交寄信息，導致郵局沒有對接出口的交寄信息。（常常因為這個被退件）

（2）提交交寄信息過晚，貨物我們已經交寄給郵局，但是客戶還未提交，過后才提交。（也屬于沒有交寄信息）

（3）詳情單中報關簽單沒有對應得中文品名：

（4）重號，一個tracking （追蹤號只能成功發貨一次，第二次不能再使用）

（5）違禁品，違寄品等