產品責任保險常見問題解答

出口產品責任保險（EPL）是指：由于出口產品在設計、生產、包裝等環(huán)節(jié)存在缺陷或警示不足導致使用者在使用過程中造成人身傷亡或財產損失，使用者因此向生產商或經(jīng)銷商提出索賠或訴訟，生產商由此需要承擔相應的法律賠償責任。承保該責任的險種就叫“出口產品責任保險”。

操作流程： 

1，填寫保險公司的投保申請表格（可能會要求同時提供第三方檢測報告/證書電子版等）

2，保險公司報價并就報價及保障條件進行溝通并確定合作

3，投保人繳納保費，保險公司出具保險合約/保險憑證（海外采購商要求就是要看到這個憑證）

   保險費用從幾千美金到幾萬美金都可能，取決于你具體產品風險特質，年度預期投保銷售金額，要求的保險額度，產品銷售區(qū)域等因素。

一、什么是產品責任、產品責任風險、產品責任保險

什么是出口產品責任保險？

產品責任是指由于產品造成消費者、使用者的人身傷害或財產損失，其生產者或銷售者依法應承擔的法律賠償責任。承保產品責任風險的保險即為產品責任保險。

為什么需要購買產品責任保險？

對于一家經(jīng)營出口貿易的生產商或銷售商來講，產品責任風險可能帶來以下的影響：

一旦發(fā)生產品責任事故，他們可能面臨消費者巨額的索賠及沒完沒了的法律訴訟；

如果法庭作出不利的高額判決，他們將被要求支付一大筆賠償金額。這筆額外的資金負擔無疑對將來的生產經(jīng)營起到負面、甚至災害性的影響；

經(jīng)過新聞媒體報道的一件索賠案，有可能招致連鎖反應，引發(fā)更多的索賠；

出口產品的聲譽將因此受損；

產品在該市場的開拓前景受阻；

……

什么人需要購買產品責任保險？

產品生產及流通領域各個環(huán)節(jié)上的單位，都面臨產品責任風險。在這個意義上，包括產品的生產商、批發(fā)商、出口商、外國進口商、零售商等單位都有購買產品責任保險的需求。

產品責任風險主要與哪些因素有關？

影響產品責任風險的最主要的因素為投保產品本身的性質以及產品使用當?shù)氐姆森h(huán)境。此外，產品使用者的消費意識與索賠意識、相關事故的法院判決等也對產品責任風險的高低起一定的影響作用。在當今世界上，美國加拿大等北美地區(qū)以及歐洲發(fā)達國家地區(qū)，因為其經(jīng)濟發(fā)展水平及公民的文化水平相對較高，公民的索賠意識較強，因此，產品責任的風險也較世界其他地區(qū)要高一些。

目前應付產品責任風險的方法有哪些？

與處理其它風險的方式相同，生產商和銷售商可以通過自保、停止風險較大產品的生產，或保險等方法來避免或減小產品責任方面的風險。其中，保險是目前普遍采用的方式。這是因為：1）經(jīng)過多年發(fā)展的保險方式已相當成熟，對被保險人的利益也力求做到保障最大化；2）保險費的固定支出將確保不致出現(xiàn)巨額索賠時企業(yè)可能面臨的財務的波動性。

二、產品責任保險在國內的需求

美國作為中國最大的商品進口國，其進口商在與中國客商進行貿易合作時，對產品責任保險上有何具體要求？

考慮到其產品在市場上面臨的潛在的巨大風險，美國進口商通常會要求外國的出口商（供貨商）在其本國內投保產品責任險，并將美國進口商列為額外被保險人共同享受保險利益。具體的做法是，他們將購買產品責任保險作為開具信用證的條件之一；如果供貨商未能購買產品責任險，他們將有權拒絕結匯。

國內生產的哪種產品通常會被要求購買出口產品責任保險？

根據(jù)產品的性質，下列產品對產品責任保險的需求較大：

家電產品（冰箱、彩電、空調、廚房用具等）

工具類產品（電動及手動工具、機械產品）

玩具（長毛絨玩具、電動玩具等）

家庭用品（化妝品、家俱產品、自行車等）

其他工業(yè)類或輕工類產品等。

出口商（國內供貨商）購買產品責任保險與進口商購買該保險有何區(qū)別？

毫無疑問，由出口商購買產品責任保險有很多優(yōu)點：

1)出口商自己購買可以控制保險方面的費用。如果由進口商購買保險，他們往往會在貿易價格中扣除一定比例的費用作為保險費的支出。對于出口商來講，由于他們不知道進口商到底花了多少錢購買保險，以此作為理由來壓低貿易價格顯然是不公平的。

2）出口商自己購買可以最大限度地保障自己的保險權益。由進口商購買保險，通常只將其本身作為被保險人，他們不會考慮同時將出口商納入保險計劃。這樣，一旦發(fā)生保險事故，能夠得到保險賠償將只是進口商，產品出口商或生產商在該保險下將得不到任何補償。

3）此外，出口商自己購買保險的優(yōu)點還在于它可以直接與保險公司進行各方面的業(yè)務聯(lián)系，這樣在提出索賠時，由于雙方已經(jīng)建立起良好的聯(lián)系，溝通上的暢通無疑將有利于理賠的最終順利解決。

三、大森林在出口產品責任保險承保方面的優(yōu)勢

為什么選擇大森林保險公司？

大森林保險公司在保險經(jīng)營上有如下優(yōu)勢：

1)大森林保險公司及其總公司在北美和世界其它地方，在承保產品責任險方面已積累了豐富的經(jīng)驗；

2）大森林及其總公司都享有國際信用等級評定機構的最高資信評定；

3）利用總公司全球性的服務網(wǎng)絡，大森林可提供全球范圍（包括美加地區(qū)）司法管轄服務；

4）大森林提供的是“抗辯”保險單，即大森林責任險保單還提供法律辯護服務；

5）大森林使用的保險單為國際標準格式的通用保險單。

四、核保程序及要求

產品責任保險的核保要求有那些？

相對其他保險險種而言，產品責任保險在技術上的要求相對復雜。基本的核保要求如下：

產品的種類與特性（需要客戶提供產品的說明書及圖片資料等）；

生產商生產相同產品的經(jīng)驗與歷史；

該產品需要投保的總的銷售額（按銷售地分類）以及過去幾年銷往同一目的地的產品的銷售額；

該產品在過去幾年是否因為產品質量方面的原因受到過消費者的索賠？如有，該索賠是否已經(jīng)得到處理(需提供事故及理賠細節(jié))？

該產品先前有無投保過產品責任保險？如有，以何條件承保？

以上問題為核保產品責任保險的一般要求。正式投保時，需要客戶填具我公司出口產品責任保險的投保單，以便核保人員作進一步的風險評估及分析。

五、其他

1.如想得到大森林的技術支持，該怎么辦？

大森林的核保人員隨時準備為廣大的保戶及準保戶提供技術服務，內容包括：技術講座、風險分析、拜訪客戶解決問題等。

2.如何獲取更多關于產品責任保險的資料？如有問題，向誰咨詢？