亞馬遜是一個什么樣的平臺呢？亞馬遜平臺（Amazon,簡稱亞馬遜），是美國最大的一家網絡電商平臺，公司位于華盛頓州的西雅圖。是經營電子商務行業的領頭羊之一，亞馬遜公司是1995年成立，剛開始只做網上書籍售賣業務，后來擴展 到了其他產品。現在已經是全世界商品品種最多對的網上零售商和第二互聯網公司，亞馬遜是北美洲、歐洲等地區的主流購物平臺。

亞馬遜是貝佐斯在1995年創立的,剛開始叫Cadabra,實際是網絡書店。然而有遠見的他看見了網絡的潛力，當時實體書店提供20萬本書時，網絡書店提供的更多。如今亞馬遜已是全世界用戶數最多 的零售平臺，遠遠甩開了沃爾瑪、蘋果及阿里巴巴等平臺。

亞馬遜平臺主要營收是通過收取15%的交易傭金，亞馬遜在平臺上制定各種規則與制度都是為了提高交易量。亞馬遜是將客戶當上帝的公司，因為很多平臺規則都偏向客戶，以買家為中心。