FBA作為亞馬遜的首選物流,從07年開始投入使用以來,一直被譽為亞馬遜最有保障的物流服務體系,但光鮮亮麗的背后也有很多讓賣家朋友頭痛的問題,具體有哪些呢?今天我們一起詳細的了解亞馬遜的那些痛點吧!
我們都知道,亞馬遜FBA會給產品帶來很多的流量,而亞馬遜的顧客可能也更傾向于購買使用FBA的產品;其次,FBA物流可以大大的減少賣家的物流費用。有研究曾比較過,使用FBA的費用和自主發貨的成本,FBA物流能為賣家朋友每個訂單減少至少約2美元左右的費用;還有亞馬遜會為FBA訂單處理售后問題,減少了客服人工成本。
痛點:
盡管,FBA物流能為賣家帶來巨大的好處,但有些地方也是讓人很頭疼的。比如,亞馬遜FBA庫存預測是比較模糊。而且,亞馬遜的銷量、在途數量、庫存等數據并沒有整合在一起,每次補貨都需賣家整理出大量的數據才能做出比較準確的補貨數量。
另外,亞馬遜的SPD是有箱數限制的,一旦補超過這個數,就要分開N次補貨,中間還需考慮是否要合并shipment。同時,SPD shipment每箱產品都要手動輸入重量和尺寸,不但容易出錯也很耗時。并且,賣家在后臺創建完shipment,還要整理各種裝箱資料并發送給倉庫人員。倉庫發貨后,并不能及時的跟蹤每個shipment的在途情況,特別是預計到貨時間。
因此,造成了賣家不能及時補貨,也不能及時的處理丟件、破損等問題。除了增加成本,有時候還會對SKU本身,以及賬號產生不良的影響。
解決之道:
綜合以上出現的各種問題,亞馬遜賣家要想運用好FBA就需要注意補貨以及庫存問題。賣家還需要注意的是,FBA退貨也是比較麻煩的,有條件的賣家可以選擇海外倉發貨,這樣不僅方便貨物的調換,也大大節省了運輸成本。
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