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亞馬遜FBA退貨運(yùn)費(fèi)需要誰(shuí)承擔(dān)?
分為兩種情況:
第一種是FBM訂單,
是買家個(gè)人原因買錯(cuò)或者不喜歡,可以在后臺(tái)同意退換申請(qǐng),亞馬遜自動(dòng)生成退貨編碼給買家。這種情況是需要買家自己去郵寄,產(chǎn)品是買家承擔(dān)的。
如果是質(zhì)量問(wèn)題,或者賣家描述不當(dāng)造成誤會(huì),你只能提供預(yù)付費(fèi)的標(biāo)簽給買家退貨,這種運(yùn)費(fèi)是要你承擔(dān)的。
第二種是FBA訂單,
無(wú)論是質(zhì)量問(wèn)題,還是單純的不喜歡導(dǎo)致的退貨,換貨行為,運(yùn)費(fèi)都不需要你這邊承擔(dān)。
但是買家退款后,亞馬遜會(huì)對(duì)這個(gè)訂單向你收取一筆退款管理費(fèi)。如果您為訂單中的單件商品退款,亞馬遜將扣留最多 5 美元的退款管理費(fèi)。如果您為訂單中兩個(gè)不同的商品退款,那么亞馬遜為每個(gè)商品保留最高 5 美元的退款管理費(fèi),總金額最高為 10 美元。因?yàn)樵摴绞轻槍?duì)退款的每一款商品計(jì)算得出的,因此當(dāng)您為多個(gè)同款商品退款時(shí),亞馬遜為該款退款商品保留不超過(guò) 5 美元的退款管理費(fèi)。
大森林物流是一家專業(yè)從事亞馬遜FBA頭程運(yùn)輸,FBA海運(yùn),FBA空運(yùn),FBA快遞,國(guó)際貨代,國(guó)際空運(yùn),國(guó)際海運(yùn),拼箱整柜等一系列亞馬遜FBA頭程相關(guān)配套國(guó)際物流綜合服務(wù)商企業(yè)。在美國(guó),德國(guó),英國(guó),法國(guó),日本,加拿大,墨西哥,意大利、東南亞等地區(qū)有亞馬遜FBA清關(guān)公司及代理。