亞馬遜FBA和亞馬遜FBM你能分的清楚嗎?
最近一些朋友想轉向跨境電商行業(yè),問小編做亞馬遜走FBA好還是FBM好?
剛接觸亞馬遜的朋友可能不太清楚二者的區(qū)別,其實二者沒有絕對的好與不好,亞馬遜既然允許兩種模式同時存在,那就說明沒有一種是完全不好的。二者都各有優(yōu)缺點。所以對于亞馬遜賣家來說,沒有哪種模式更好,只有哪種模式更適合自己。
今天咱們就來說說FBA和FBM兩種模式各自的優(yōu)缺點,到底哪種模式更適合
亞馬遜FBA的全稱是Fulfilment by amazon,字面意思就是由亞馬遜來履行。
事實亞馬遜推出的這個服務很簡單,就是賣家將商品提前備貨到亞馬遜在全球搭建的倉庫,當有賣家有訂單后,亞馬遜代賣家進行包裝、貼標、發(fā)貨和客戶服務等后續(xù)工作。
FBA的優(yōu)點
首先,亞馬遜既然推出這樣一項服務,當然是對賣家有好處的,F(xiàn)BA的優(yōu)勢如下。
√ Amazon prime和免費配送服務:Amazon的消費者對于Amazon prime和免運費服務的熱衷度很高。而使用FBA服務的賣家有資格享受prime服務,同時對于滿足條件的訂單可以享受亞馬遜免費配送服務。
√ 定價:因為參與了Amazon prime的免運費服務,因此商品listing在排名規(guī)則中是按照不包含運費的價格進行排名。
√ 消費者信賴度高:賣家的商品會顯示“FBA”標識,讓消費者清楚這個商品由亞馬遜負責運輸而提高消費者的信賴度。
√ 物流效率:例如“次日達”功能,這些都是參加了FBA服務的賣家可以享受的。
FBA的缺點
√ 雜七雜八費用多,亞馬遜要收取倉儲費,配送費、移除訂單費,還有售后產生的退貨費和處理費等等。
√ 賣家不能及時查看退貨的產品,問題不能快速解決。
√ 靈活性差,賣家實際對產品沒有控制權,從存儲、包裝、分揀到運輸都是亞馬遜在掌控。
步驟
既然FBA服務有著如此多的優(yōu)勢,賣家應該如何使用FBA呢,以下是常規(guī)的運作步驟。
√ 將商品發(fā)送到亞馬遜,即FBA頭程
賣家做FBA時通常唯一一個需要自己操作的步驟,將商品從自己的倉庫發(fā)往亞馬遜的倉庫中,需要貼標等操作。
√ 亞馬遜倉儲商品
商品到達亞馬遜倉庫目的地后,賣家需要將商品在亞馬遜登記并在亞馬遜倉庫進行短期倉儲。
√ 亞馬遜揀貨包裝
當賣家收到客戶訂單后,亞馬遜會根據(jù)訂單從庫存中分揀出賣家的商品并進行包裝,等待發(fā)貨。
√ 亞馬遜配送商品
亞馬遜會負責從FBA倉庫進行商品配送,最后也會負責消費者的退/換活動要求。
FBM
Fulfilment by Merchant(FBM)即自發(fā)貨。待買家拍下產品后賣家由國內進行發(fā)貨,貨物先發(fā)送至中轉倉,然后經(jīng)國際中轉倉再發(fā)至買家手里。
使用FBM此選項,你將自行負責整個交付過程。此舉可能有益于你的業(yè)務,但同樣也會很繁瑣,這取決于你賣的是什么產品以及你是什么類型的賣家。
FBM的方式也就是我們常說的中國直發(fā),可以使用包裹國際郵政、國際快遞、國際專線這類物流服務,在交易達成后,再從中國發(fā)出。
1、郵政成本最低,到美國建議使用EUB,可發(fā)2kg以內貨物。
2、快遞時效最快,價格最貴,一般到美國3-5天,建議20kg以上貨物。
3、國際專線一般到美國7-9天,價格比郵政略貴,但是遠低于快遞,適合產品價值高的產品,一般到美國20kg以內都還是不錯的。
時效(由快到慢):快遞<專線<郵政
價格(由低到高):郵政<專線<快遞
FBM優(yōu)點
√ 你可以完全控制庫存儲存和履行過程,如果你的業(yè)績不錯,那么這樣可以大大降低成本。
√ 向亞馬遜支付更低的費用。
√ 如果你是多渠道銷售的賣家,自己負責交付會讓你更容易備貨和跟蹤庫存。
√ 如何你得包裝商品完全取決于你自己,那么你可以在這方面發(fā)揮創(chuàng)意,進一步鞏固你的品牌形象。
FBM缺點
√ 獲得購物車的幾率要低于FBA。
√ 注意你產品運費的呈現(xiàn)方式。較好的方法是:將運費計入產品價格,并宣傳免費送貨,但這并不總是可行的,你可以給買家提供幾種運輸選擇。
√ 時效偏慢,影響買家的購物體驗,進而影響到產品的轉化率。
√ 從產生訂單到售后所有的過程都需要自己處理,人力成本增加。總結
在考慮FBA與FBM時,重要的是記住亞馬遜的銷售并非一刀切,所以選擇FBM或FBA時需要與你的銷售目標和需求保持一致。
1、 對于產品來說,F(xiàn)BA更適合銷售不易受季節(jié)等因素影響,四季暢銷,不易滯銷,輕小和價格比較便宜的產品;FBM適合銷售易滯銷、獨家產品、多箱裝運,個性化或者定制產品。
2、 對于賣家來說,F(xiàn)BA更適合高容量賣家,想要壓縮成本,抗風險高的賣家;而FBM更適合抗風險低,沒有充足資金的小賣家,沒有自己的產品做鋪貨模式的賣家。簡單說就是投資低,不燒錢,風險小。新手建議從FBM做起,做好了再考慮轉FBA。