賣家必須知道的亞馬遜合規事項

一、亞馬遜行為準則

亞馬遜賣家準則是要求賣家在亞馬遜商城遵循公平、誠實的行事原則，以確保安全的購買和銷售體驗

以下是亞馬遜賣家需要遵守的行為準則要求： 

1.公平行事，而且不得濫用亞馬遜的功能或服務以及不得發送未經請求或不恰當的溝通信息。

2.不得做出違反價格固定法律 (價格壟斷法律)的行為。

3.不得試圖損害其他賣家及其商品/評分或者加以濫用。

4.不得試圖影響買家評分、反饋和評論。

5.始終向亞馬遜和亞馬遜買家提供準確的信息，并且在沒有合理業務需求情況下，不能在亞馬遜商城經營多個賣家賬戶。

6.不得試圖繞過亞馬遜銷售流程，這意味著您不能提供提示用戶訪問任何外部網站或在別處完成交易的鏈接或消息。

7.只通過買家與賣家消息服務聯系買家，您與買家的所有溝通信息必須通過買家與賣家消息服務發送。并且只能是處理訂單或提供客戶服務所必需的信息，禁止進行營銷類溝通。

不同站點的賣家行為準則可能有所不同，賣家可以通過賬戶后臺查看具體的信息。

二、選品時符合亞馬遜產品的安全合規

在亞馬遜上，賣家可以自行查找包括產品合規要求在內的多方面合規的信息，不同品類產品也有特定的合規要求。

賣家可以在亞馬遜后臺打開合規信息下的“合規性參考”，可以通過商品類別、HS編碼（海關編碼）來搜索相關合規的信息，可對商品的合規性進行評估

三、銷售目的國合規要求

1.美國站商業責任險

賣家如果在美國站點任意一個月總銷售額超過1萬美元的話，或根據亞馬遜的要求，賣家必須在30天以內購買商業責任險并且持續保險。

還有就是如果買家提出索賠，賣家也需要在7天內作出回應，而且還有提交相關文件。

如果賣家沒有購買商業責任險，商品的銷售可能會受限，甚至會有停用賬戶的情況。

2.日本站JCT

在2023年10月1號起，日本JCT合規發票留存新政策將正式實施。

如果發票上沒有賣家的JCT注冊號，將會無法進行申請JCT抵扣，需要提交JCT注冊申請進行合規申報。

3.歐洲站點核心合規事項

（1）賣家在英國或者歐盟國家存儲商品，就必須要申請獲得庫存所在國的VAT稅號，包括稅號注冊、稅金繳納、報稅申報。

（2）德國、法國和西班牙站點賣家需要根據所售產品類型，注冊EPR（生產者責任延伸制）。

（3）賣家需要遵守歐盟通用產品安全法規（GPSR）和符合歐盟商品安全法規（GP）。

（4）負責人合規，帶有CE標志商品需要有位于歐盟境內人員作為商品合規性聯系人。

四、亞馬遜賬戶績效情況

賣家可以通過查看賬戶狀況評級(AHR)功能去判斷賬戶健康狀態，賬戶狀況評級是以顏色進行區分的，由綠、黃、紅顏色進行區分，并介于0-1000之間。

綠色表示賬戶處于健康（分數在200-1000之間），黃色代表存在風險（分水在100-199之間），紅色表示賬戶不健康（低于99并包括99），可以讓賣家了解自己賬戶是否面臨停用風險。

賣家可以在“管理您的合規性”查看需要審核的商品的信息(ASIN、SKU或名稱)并提交相關文件。

大森林專注跨境電商物流13年，一直以來致力于為跨境客戶提供科專業可靠的物流定制化服務，業務涵蓋：頭程物流、跨境小包、海外倉等。此次，大森林能有幸成為亞馬遜ShipTrack計劃承運商，非常感謝亞馬遜平臺提供這個機會，我們將持續專注做好客戶服務，關注意客戶成長。盡我們所能，為客戶提供更多的便利與更好的服務！