在跨境電商的運營過程中，物流是一個至關重要的環節。然而，貨物運輸不僅僅是從A點到B點的簡單過程，其中充滿了各種潛在的風險。對于賣家來說，除了擔心貨物在運輸過程中丟失或損壞外，還需要面對當地海關的查驗。貨物一旦被海關查驗不僅會影響物流時效，還可能伴隨高額的查驗費用，如果貨物不合規，甚至將面臨退運或停售等不可控的風險。如果貨物被海關查驗了，我們該如何處理？下面將以美國為例，探討常見的海關查驗類型及應對方法。
1. 例行查驗 例行查驗是海關為了確保所有進口貨物符合美國法律法規而進行的常規檢查。這種查驗一般是隨機進行的，不針對特定貨物或進口商。例行查驗的主要目的是核實貨物信息與申報文件的一致性。通常例行查驗時間很快，無問題則放行。 這是指特定政府機構對某些特定商品進行的檢查。這些機構包括但不限于美國食品和藥物管理局（FDA）、美國農業部（USDA）、美國消費品安全委員會（CPSC）等。每個機構負責不同類型商品的監管，確保這些商品符合美國的安全和質量標準。這類檢查通常涉及較復雜的檢查程序，貨物可能會被扣查，面臨人工開箱檢查等，查驗的時間也相對較長，短則1周，長則數月。接下來我們以美國CPSC為例，快速了解查驗流程。
美國消費品安全委員會（Consumer Product Safety Commission，簡稱CPSC）是一個獨立的聯邦監管機構，旨在保護公眾免受與消費品相關的不合理風險。CPSC現在負責對超過15000種消費品的安全監控，具有將貨物扣留、退回或銷毀的權力。
主要包括但不限于： 兒童產品：如兒童服裝、背包、玩具、繪畫品等； 嬰幼兒用品：如奶嘴、嬰兒推車、嬰兒床、搖籃、嬰兒背帶等； 其他：焰火，液體尼古丁，干墻，床墊，自行車頭盔，發動機，電池，吹風機，電源線，騎行和電動自行車，節日燈飾，燈類，地毯，顆粒火爐，易燃成人衣服用品等。
1、指定查驗：美國CPSC OFFICER會根據品名、海關編碼、用途或者制造商等，挑選認為屬于CPSC監管的產品進行查驗，大約需要15天-30天左右，如無問題則正常放行。
2、CPSC扣貨（Detention）
01
簽發扣貨文件
美國海關扣貨后, CPSC OFFICER會簽發一份或者兩份文件給進口商，每個扣貨的文件可能會略有不同，但是流程基本一致。文件會注明簽署日期、品名、進口商名字、地點以及扣貨的原因等。
02
提供證明材料
根據扣貨通知和原因，提交證明材料，請注意CPSC通常會要求自簽署日期后五個工作日內提供被扣貨物的詳細的認證文件或證明材料，以便讓CPSC OFFICER 在簽署這份文件的60天內做出最終決定。
03
告知處理意見
進口商提供資料后，CPSC OFFICER會在簽發DETENTION文件的60個自然日內給出最終處理結果, 并簽發一份文件給進口商：U.S. Consummer Product Safety Commission Action Requested From U.S. Customer & Border Protecion 或 NOTICE OF VIOLATION
04
查驗后需要賣家參與的步驟
(1)協助提交證明文件：收到查驗通知后，迅速響應，提交所有要求的產品相關證明文件，包括但不限于相關認證資料、測試報告、CPC證書、質檢報告等。請第一時間聯系給產品做測試和認證的機構，取得這些檢測機構的所做的權威合規回復，檢測機構可以對客戶的產品給出公函或者郵件回復產品情況，這是最有可能加快貨物放行速度的應對方法。
(2)按照CPSC要求整改或處理貨物：
按照CPSC要求整改或執行，支付所有查驗費用，并保留相關憑證。若需要銷毀或退運，還需支付銷毀費用或退運物流費用。請留意銷毀或者退運等都有時效性，一般是從簽發之日開始計算的五個工作日內。貨主一定要在CPSC OFFICER 要求的規定時間里處理完這批被扣的貨物， 否則，CPSC OFFICER可能會給這票貨物的進口商開出5萬美金甚至更高的罰金！
05
CPSC最終處理結果
正常放行：貨物查驗后無問題正常派送
放行但需要整改：整改產品的生產流程/產品線上LISTING
不放行：停售、銷毀或退運
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