FBA業(yè)務(wù)包括什么?不包括什么?

FBA提供倉儲，分揀，派送，收款，客服與退貨處理的一條龍式物流服務(wù)。但對于跨境賣家，亞馬遜不提供清關(guān)服務(wù)、頭程物流。所以，跨境賣家首先需要根據(jù)銷售品類選擇合適的海空運(yùn)頭程運(yùn)輸方式;選擇頭程運(yùn)輸貨代時，對方最好能夠做到以下幾點：

1、代為打印亞馬遜入庫標(biāo)簽;

2、代貼標(biāo)簽;

3、強(qiáng)大的代理清關(guān)能力;

4、如果還能協(xié)助處理亞馬遜倉庫的退件，幫助重新入庫，二次銷售那就完美了。

我們用一些關(guān)鍵詞來描述令賣家們“愛恨交加”的FBA：規(guī)則嚴(yán)格、封閉難溝通、高效偶爾犯錯、費用略貴但擁有“特權(quán)”。

下面我們簡要分析一下：

1、規(guī)則嚴(yán)格：亞馬遜FBA物流采取分布式布倉，完全由系統(tǒng)根據(jù)它的分配原則給你指定FBA倉庫，舉一個我身邊最夸張的例子，一個SKU被分到了5個倉庫。賣家不遵循指定而進(jìn)行任何人為的調(diào)整，都是違反amazon政策的，因此有可能影響到FBA賬號的評核;另外，如果前期標(biāo)簽沒貼好，可能會直接拒絕入庫。平臺討好消費者，退貨基本隨意，賣家承擔(dān)壓力大。

2、封閉難溝通：不管貨物來自哪國， FBA客服人員基本是用英文和客戶溝通，而且用郵件溝通回復(fù)，處理很不及時，有時要3天才有反饋。

3、高效但偶爾犯錯：FBA是世界上高效運(yùn)營的物流頂尖系統(tǒng)之一，但根據(jù)經(jīng)驗，總有SKU對不上數(shù)的事情發(fā)生，一旦如此，如第2條，難以溝通會導(dǎo)致結(jié)果更糟糕。

大森林物流公司專注于國外FBA頭程運(yùn)輸服務(wù)一條龍服務(wù)。公司航線遍及亞馬遜所有倉庫，無需海外注冊，您只需一個電話或一封郵件，我們都可為您把貨物安全運(yùn)到亞馬遜倉庫，為您省去一切煩惱。