FBA物流(Fulfillment by Amazon)是亞馬遜提供的一項服務,幫助賣家存儲、揀選、包裝和配送其產品。通過使用 FBA 物流,賣家可以專注于銷售和業務運營,接下來講講fba物流的優缺點。
一、fba物流的優勢:
1.提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家,搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。
2.多年豐富的物流經驗,倉庫遍布全世界,智能化管理。
3.配送時效超快(倉庫大多靠近機場)
4.7*24亞馬遜專業客服。
5.抹掉由物流引起的差評糾紛。
6.對單價超過300USD的產品免除所有FBA物流費用。
二、fba物流的劣勢:
1.一般來說費用比國內發貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺的FBA發貨),但是也要看產品重量來定奪。
2.靈活性差(所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,FBA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復不會向第三方海外倉客服那么及時)。
3.FBA倉庫不會為賣家的頭程發貨提供清關服務。
4.如果前期工作沒做好,標簽掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫。
5.退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點的FBA)。
6.客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意,給賣家帶來不少困擾)。
總的來說,fba物流優勢還是很明顯的,雖然也有缺點,但是大部分賣家還是愿意走fba物流發貨。