在和眾多FBA賣家接觸中發現,隨著這些年成功登陸Amazon平臺的中國賣家越來越多,雖然大家對這個平臺慢慢熟悉,但是賣家們仍然對Amazon的生態系統有或多或少的誤解。這次就和大家說說Amazon listing最大的誤區。希望幫助賣家找回那些正在不斷流失的客戶。
誤區:FBA對于美國買家是免郵費的,美國買家更喜歡購買FBA倉庫中的貨品。
事實:FBA僅對Prime會員用戶免郵費,因此Prime 會員會更傾向于購買FBA倉庫中的貨品。但是對于非Prime買家,FBA會收取比標準郵費更高的郵費。對于非Prime會員,購買放在FBA的商品是十分不劃算的。
在后面會舉出具體的例子,用數字說話。
如果單一使用FBA倉儲會流失非Prime會員買家,嚴重影響產品銷量。
1、什么是亞馬遜Prime
Amazon Prime 是Amazon為了更好的綁定用戶,推出的一種會員制度。會員年費 99美元,作為會員可以享受:
1. FBA倉庫中的產品Free two-day shipping
2. 全年的免費網絡電視服務。
因為較高的會員年費,并不是所有美國人都愿意購買的。 那么到底Amazon Prime有多少用戶量呢?據美國科技資訊網站www.geekwire.com調查顯示,全美37%的Amazon注冊用戶是Amazon Prime 會員,這對于Amazon來講是非常大的成就。對于賣家來說卻絕不能忘了這剩下的63%的買家。
2、63%的買家會怎么選擇產品呢
讓我們來舉一個實際的例子
下面是對同一個商品(重量為100g的Power Bank)的兩個不同的Amazon listing 方法。
Listing 1: 商品放在FBA, Amazon標價23.99美元
Listing 2:商品放在非FBA的海外倉,Amazon標價18.99美元。
買家關注點 1:我的實際支出是多少? 海外倉比FBA便宜7美元。
買家關注點 2:郵遞時效快么,什么時候送到我家? 海外倉和FBA是相同的2~7天郵寄時效。
3、最優的Amazon Listing 策略
不可否認的是,貨品放在FBA會有較高的曝光率,并且靠價格優勢吸引prime會員購買。但是如果僅僅使用FBA而沒有使用海外倉儲的Listing,則會嚴重流失非prime買家,而且這其實是大部分的用戶。
為了同時吸引Prime和非prime用戶,并且保證產品在Amazon的曝光率,我們給賣家朋友們推薦最優的Amazon Listing 策略。
1.設置兩個Amazon賬戶,銷售同樣的產品。一個賬戶使用FBA,放一半產品,一個賬戶使用第三方海外倉儲,存儲另外一半產品。
2.使用海外倉儲賬戶跟賣使用FBA的賬戶商品。
這樣做的優勢:
1.利用FBA提高貨品排名。 讓買家看到你的產品。
2.同時兼顧Prime會員與非會員。杜絕因為理解誤區造成客戶流失。
4、定價方案
當我們有了深刻的理解,定價方案也可以是多種多樣的。用之前的PowerBank例子,我們推薦兩種不同的定價方案。
定價方案一:
Listing 1: FBA 貨品。價格23.99USD
Listing 2: 海外倉儲貨品,價格18.99USD
定價方案二:
Listing 1: FBA 貨品。價格23.99USD
Listing 2: 海外倉儲貨品,價格23.99USD,Free shipping
大森林能提供幾乎所有amazonFBA倉的到門服務,對于遍布在美國歐洲日本加拿大的FBA倉庫,我們提供獨家開發的路線給amazon賣家,有經濟型,快捷型服務供客戶選擇。整箱,拼箱都是我們的強項,并根據客戶自身需求定制個性化服務,專門客戶專人跟進,專門處理,不會混箱,保證清關速度。另外我們與Amazon指定的拖車行合作,保證性價比高的派送服務。我們提供海運、空運、快遞直達FBA倉。
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